Términos y condiciones

La presente Web pertenece a Log on Lanz, S.L. ( Try to Escape Lanzarote) , al realizar una reserva con nosotros o utilizar nuestras instalaciones, usted reconoce que comprende y acepta las siguientes condiciones:

1. Condiciones de participación:

-A la llegada a las instalaciones se le facilitará el documento de aceptación que deberá firmar antes de realizar la actividad.

-Los precios de las salas incluyen el I.G.I.C.

-Los clientes se comprometen a cumplir las normas establecidas del juego, tener un comportamiento adecuado y seguir en todo momento las instrucciones del personal de Try to Escape Lanzarote, haciendo un uso correcto de las instalaciones y materiales proporcionados.

-Al participar en la actividad, interactúas con la sala temática, usted podrá manipular los objetos, no se preocupe por el desorden y ponga sus ideas en práctica, pero recuerde no es necesario el uso de la fuerza física, sino el pensamiento lógico. Try to Escape Lanzarote tiene derecho a cobrar a los clientes por los daños intencionados o causados por el mal uso de los elementos, usted acepta ser responsable de dichos daños y pérdidas.

-Dentro de las salas están instaladas cámaras y micrófonos, para que nuestro equipo pueda ayudarle y orientarle durante la actividad. Usted acepta el uso de las mismas para brindarle asistencia durante el juego.

-Si permites al personal de Try to Escape Lanzarote hacerte una fotografía en sus instalaciones, consientes el uso de la misma para publicarlas en la web, redes sociales o para uso promocional ( material de marketing ,etc…).

-Usted acepta no divulgar la experiencia, aspectos, imagenes y contenido del juego propiedad de Try to Escape Lanzarote. Esta información es confidencial.

-Asegúrese de haber tomado su merienda, ya que no está permitido acceder a la actividad con alimentos, ni bebidas.

-Try to Escape Lanzarote no se hace responsable de la pérdida o robo de objetos de valor o personales dentro de su instalación.

2. De Seguridad:

-Se trata de una actividad que no implica riesgo. No obstante, Try To Escape Lanzarote no se hace responsable de los daños personales o materiales que los usuarios pudieran tener, si estos son causados por el mal uso de los elementos del juego, de las instalaciones o del incumplimiento de las normas previamente aceptadas al iniciar la actividad programada. No se recomienda la participación de personas que padezcan problemas cardíacos, o fobias derivadas de la estancia en espacios cerrados, como la claustrofobia, o de espacios abiertos como la agorafobia. En caso de padecer alguno de los impedimentos anteriormente mencionados, o algún problema de salud mayor, comuniquelo antes de iniciar la actividad, por precaución le recomendaremos no iniciarla si la experiencia representa un riesgo para usted. Su salud es su responsabilidad.

-En caso de precisar tratamiento médico durante la realización de la actividad: usted autoriza a Try to Escape Lanzarote, a seguir el procedimiento necesario para que reciba asistencia en caso de accidente, lesión y/o enfermedad, cubriendo usted los costes de dicho tratamiento médico y traslados (ambulancia, taxi, etc...).

-Cada juego tiene un número mínimo y máximo de participantes que se debe respetar (de 2 a 5 jugadores) así como una duración máxima establecida (60 minutos, no es posible extender este tiempo.) Le pediremos acudir con 15 minutos de antelación a su hora de reserva, si hay un retraso de más de 15 minutos con respecto a la hora reservada, se valorará la suspensión de la actividad.

-Queda terminantemente prohibido participar en el juego bajo los efectos del alcohol o de otras sustancias estupefacientes, por su propia seguridad. Asegúrese de acudir sobrio antes de entrar al juego. Try to Escape Lanzarote se reserva el derecho de admisión. Nuestro personal tiene la autoridad de no dejarle jugar si lo considera oportuno.

-La edad mínima recomendada para participar es de 12 años (para la comprensión de los acertijos y puzzles). Los menores de edad pueden participar acompañados de un adulto que será responsable de los mismos, y supervisará a los menores de 16 años en todo momento durante el uso de las instalaciones, aceptando y firmando los términos y condiciones en su nombre. Los menores de 18 años y mayores de 16 podrán participar en la actividad sin la presencia del tutor autorizado , pero necesitaran su firma a la llegada. El/los tutores aceptan y asumen la responsabilidad en nombre de los menores autorizados.

-Le pediremos dejar fuera de la sala sus pertenencias: móviles, bolsos tablets, mecheros , destornilladores,etc.. le facilitaremos un lugar seguro donde guardarlos. Está prohibido acceder al area de juego con dispositivos moviles o camaras fotograficas y de video. En caso extremo que un integrante del equipo deba estar localizado, podrá acceder con su dispositivo móvil, teniendo prohibido grabación de video , audio y toma de fotografías dentro de la actividad.